Bokningsregler

SkriverFör att ta del av våra kostnadsfria tjänster är allt du behöver göra att:

1. Registrera dina uppgifter första gången, därefter får du ett mail för att bekräfta din registrering och med ett temporärt lösenord som du byter ut första gången du loggar in på Mina Sidor.

2. På Mina Sidor bokar du affärs- och specialistrådgivning, seminarier och program helt fritt. Dock behöver du avboka din tid 24 timmar innan vid förhinder annars debiteras du en faktura avgift, läs mer om detta i Avbokningsregler nedan.

3. 3. För att få tillgång till vår innovationsrådgivning behöver du först träffa en affärsrådgivare. Affärsrådgivaren gör första bedömningen för att avgöra om din idé har potential att vara en innovations idé och först därefter får du behörighet att boka innovationsrådgivning.

Avbokningsregler

Du avbokar genom att logga in på Mina sidor. Under fliken ”Kommande rådgivningar” ser du en översikt över de bokningar du har och här kan du avboka rådgivningar. Uteblir du från rådgivning/seminarium eller avbokar senare än 24 timmar innan avtalad tid (utom vid sjukdom), debiterar vi 500 kr exkl. moms, det vill säga 625 kr per tillfälle. För att meddela sjukdom skickar du ett mail till info@startupstockholm.se annars utgår automatiskt en faktura för uteblivet besök.

Avstängning

Avstängning sker när man har uteblivit tre gånger utan att ha meddelat sig, eller har avbokat för sent, från rådgivningar/seminarier. Efter andra gången förvarnas man om att avstängning kan bli aktuellt. Uteblir man trots detta ytterligare en gång blir man avstängd och meddelas via e-post.

Detta gäller även när man har betalat de avbokningsavgifter som vi debiterat enligt våra avbokningsregler. Avstängningstiden är ett år från det att vi skickat ut e-postmeddelandet om avstängning.

Man kan även bli avstängd för obetalda fakturor, avstängning hävs när betalningen har blivit registrerad.

Jag är under 18 år – kan jag bli kund?

För att få registrera ett företag hos Skatteverket måste du ha fyllt 18 år och därför gäller den åldersgränsen även för att bli kund hos oss. Om du ännu inte har fyllt 18, men ändå vill få rådgivning går det bra om du har målsman med dig. Ni anmäler er då först till ett Startmöte och kommer därefter till rådgivningen båda två.