Bokningsregler

SkriverFör att ta del av våra kostnadsfria tjänster är allt du behöver göra att:

1. Registrera dina uppgifter första gången, därefter får du ett mejl för att bekräfta din registrering och med ett temporärt lösenord som du byter ut första gången du loggar in på Mina Sidor.

2. På Mina Sidor kan du boka in dig på de aktiviteter vi erbjuder. Då vi har många som vill nyttja våra tjänster så är det viktigt att du vid förhinder avbokar din tid, om inte detta görs 12 timmar innan utsatt tid debiteras du en fakturaavgift, läs mer om detta nedan.

Avbokningsregler

Du avbokar genom att logga in på Mina sidor. Under fliken ”Kommande rådgivningar” ser du en översikt över de bokningar du har och här kan du avboka rådgivningar. Uteblir du från aktivitet eller avbokar senare än 12 timmar innan avtalad tid (gäller även vid sjukdom), debiterar vi 300 kr inkl. moms, per tillfälle. Har du inte avbokat senast 12 timmar innan och uteblir från mötet så utgår automatiskt en faktura för uteblivet besök.

Avstängning

Avstängning sker när man har uteblivit tre gånger utan att ha meddelat sig, eller har avbokat för sent, från aktiviteter. Efter andra gången förvarnas man om att avstängning kan bli aktuellt. Uteblir man trots detta ytterligare en gång blir man avstängd och meddelas via e-post.

Detta gäller även när man har betalat de avbokningsavgifter som vi debiterat enligt våra avbokningsregler. Avstängningstiden är ett år från det att vi skickat ut e-postmeddelandet om avstängning.

Man kan även bli avstängd för obetalda fakturor, avstängning hävs när betalningen har blivit registrerad.

Jag är under 18 år – kan jag bli kund?

För att få registrera ett företag hos Skatteverket måste du ha fyllt 18 år och därför gäller den åldersgränsen även för att bli kund hos oss.